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随着信息技术的迅猛发展,企业对于IT系统的稳定运行和高效支持变得越来越重要。而运维支持的技术团队作为企业IT部门的核心力量,承担着保障系统稳定运行、故障排除和用户支持等重要任务。因此,运维支持的技术团队建设与管理成为了企业IT部门的一项关键工作。 一、团队建设 1.明确团队目标和职责:在运维支持团队建设的初期,必须明确团队的目标和职责。团队的目标应该与企业的战略目标相一致,明确团队的职责范